Πολιτική Επιστροφών
Τελευταία ενημέρωση: Ιανουάριος 2026
Η Δέσμευσή μας
Θέλουμε να είσαι απόλυτα ικανοποιημένος με τα βίντεο καραόκε σου. Αν κάτι δεν πάει καλά, θα το διορθώσουμε.
Πολιτική Πλήρους Επιστροφής Χρημάτων
Δικαιούσαι πλήρη επιστροφή χρημάτων εάν:
- Δεν είμαστε σε θέση να δημιουργήσουμε ένα βίντεο για το τραγούδι που ζήτησες
- Η ποιότητα του βίντεο δεν πληροί τα διαφημιζόμενα πρότυπά μας
- Ζητήσεις επιστροφή χρημάτων εντός 30 ημερών από την αγορά
- Τεχνικά προβλήματα σε εμποδίζουν να αποκτήσεις πρόσβαση στο βίντεό σου
Μονάδες (Credits) Generator
Οι αχρησιμοποίητες μονάδες μπορούν να επιστραφούν ανά πάσα στιγμή. Τα μερικώς χρησιμοποιημένα πακέτα μονάδων επιστρέφονται αναλογικά.
Παραγγελίες Do It For Me
Για προσαρμοσμένες παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω της υπηρεσίας μας "Do It For Me":
- Πλήρης επιστροφή χρημάτων εάν δεν έχουμε ξεκινήσει ακόμα τη δουλειά
- Μερική επιστροφή χρημάτων εάν η εργασία βρίσκεται σε εξέλιξη (με βάση το στάδιο ολοκλήρωσης)
- Δωρεάν διόρθωση εάν το αποτέλεσμα δεν ταιριάζει με το αίτημά σου
Πώς να Ζητήσεις Επιστροφή Χρημάτων
Επικοινώνησε μαζί μας στο andrew@nomadkaraoke.com με τα στοιχεία της παραγγελίας σου. Συνήθως επεξεργαζόμαστε τις επιστροφές χρημάτων εντός 3-5 εργάσιμων ημερών.
Εγγύηση Ποιότητας
Κάθε βίντεο που παράγουμε περνάει από ποιοτικούς ελέγχους. Αν δεν είσαι ευχαριστημένος με το αποτέλεσμα, είτε θα το διορθώσουμε δωρεάν είτε θα παρέχουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Περιορισμοί
Δεν διατίθενται επιστροφές χρημάτων για:
- Βίντεο που έχουν ληφθεί και χρησιμοποιηθεί εμπορικά
- Αιτήματα που γίνονται περισσότερες από 90 ημέρες μετά την αγορά
- Δυσαρέσκεια με την ποιότητα ήχου του αρχικού τραγουδιού (δουλεύουμε με ό,τι είναι διαθέσιμο)
Επικοινώνησε μαζί μας
Για αιτήματα επιστροφής χρημάτων ή ερωτήσεις: