นโยบายการคืนเงิน

ความมุ่งมั่นของเรา

เราต้องการให้คุณพึงพอใจกับวิดีโอคาราโอเกะของคุณอย่างเต็มที่ หากมีสิ่งใดไม่ถูกต้อง เราจะแก้ไขให้ถูกต้อง

นโยบายการคืนเงินเต็มจำนวน

คุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเต็มจำนวนหาก:

• เราไม่สามารถสร้างวิดีโอสำหรับเพลงที่คุณขอได้
• คุณภาพวิดีโอไม่เป็นไปตามมาตรฐานที่เราโฆษณาไว้
• คุณขอคืนเงินภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อ
• ปัญหาทางเทคนิคทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงวิดีโอของคุณได้

เครดิต Generator

เครดิตที่ยังไม่ได้ใช้สามารถขอคืนเงินได้ตลอดเวลา แพ็กเกจเครดิตที่ใช้ไปบางส่วนจะได้รับเงินคืนตามสัดส่วน

คำสั่งซื้อแบบ Do It For Me

สำหรับคำสั่งซื้อแบบกำหนดเองผ่านบริการ "Do It For Me" ของเรา:

• คืนเงินเต็มจำนวนหากเรายังไม่ได้เริ่มงาน
• คืนเงินบางส่วนหากงานกำลังดำเนินการอยู่ (ขึ้นอยู่กับขั้นตอนความสำเร็จ)
• แก้ไขฟรีหากผลลัพธ์ไม่ตรงกับคำขอของคุณ

วิธีขอคืนเงิน

ติดต่อเราที่ andrew@nomadkaraoke.com พร้อมรายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณ โดยปกติเราจะประมวลผลการคืนเงินภายใน 3-5 วันทำการ

รับประกันคุณภาพ

ทุกวิดีโอที่เราผลิตผ่านการตรวจสอบคุณภาพ หากคุณไม่พอใจกับผลลัพธ์ เราจะแก้ไขให้ฟรีหรือคืนเงินเต็มจำนวน

ข้อจำกัด

ไม่สามารถขอคืนเงินได้สำหรับ:

• วิดีโอที่ถูกดาวน์โหลดและนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์
• คำขอที่ทำขึ้นเกิน 90 วันหลังจากการซื้อ
• ความไม่พอใจในคุณภาพเสียงของเพลงต้นฉบับ (เราทำงานกับสิ่งที่มีอยู่)

ติดต่อเรา

สำหรับคำขอคืนเงินหรือคำถาม: