Patakaran sa Refund
Huling na-update: Enero 2026
Ang Aming Pangako
Gusto naming maging lubos kang masiyahan sa iyong mga karaoke video. Kung may hindi tama, aayusin namin ito.
Patakaran sa Buong Refund
May karapatan ka sa buong refund kung:
- Hindi kami makagawa ng video para sa iyong nirequest na kanta
- Ang kalidad ng video ay hindi nakakatugon sa aming mga in-advertise na pamantayan
- Humiling ka ng refund sa loob ng 30 araw pagkatapos ng pagbili
- Pinipigilan ka ng mga teknikal na isyu na ma-access ang iyong video
Mga Generator Credit
Ang mga hindi nagamit na credit ay maaaring i-refund anumang oras. Ang mga bahagyang nagamit na credit package ay nire-refund sa isang pro-rata na batayan.
Mga Do It For Me na Order
Para sa mga custom na order na inilagay sa pamamagitan ng aming serbisyong "Do It For Me":
- Buong refund kung hindi pa namin nasisimulan ang trabaho
- Bahagyang refund kung ginagawa na ang trabaho (base sa yugto ng pagkumpleto)
- Libreng rebisyon kung ang resulta ay hindi tumutugma sa iyong request
Paano Humiling ng Refund
Makipag-ugnayan sa amin sa andrew@nomadkaraoke.com kasama ang mga detalye ng iyong order. Karaniwan naming pinoproseso ang mga refund sa loob ng 3-5 araw ng negosyo.
Garantiyang Kalidad
Ang bawat video na ginagawa namin ay dumadaan sa mga pagsusuri sa kalidad. Kung hindi ka masaya sa resulta, aayusin namin ito nang libre o magbibigay kami ng buong refund.
Mga Limitasyon
Hindi available ang mga refund para sa:
- Mga video na na-download at ginamit nang komersyal
- Mga request na ginawa nang higit sa 90 araw pagkatapos ng pagbili
- Pagkadismaya sa kalidad ng audio ng orihinal na kanta (ginagawa namin kung ano ang available)
Makipag-ugnayan sa Amin
Para sa mga request sa refund o mga tanong: